۱-۱- شرکت: شرکت رقم که نسبت به ارائه خدمات اپلیکیشن رقم اقدام میکند و کلیه حقوق مادی و معنوی رقم متعلق به وی می‌باشد.
۱-۲- رقم: خدمات نرم‌افزاری که توسط شرکت به منظور انجام امور مدیریت مالی شخصی و کسب و کار ارائه می‌شود.
۱-۳- اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شرکت به منظور استفاده از خدمات رقم، حق استفادۀ از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران اعطا می‌شود.
۱-۴- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به اپلیکیشن متصل و از خدمات آن بهره‌مند می‌شود.
۱-۵- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات رقم در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.
۱-۶- اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی دریافتی از کاربر یعنی شماره موبایل، ایمیل، نام و نام خانوادگی و یا اطلاعات اختیاری می‌باشد.
۱-۷- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در رقم ثبت می‌شود، اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره‌برداری از خدمات رقم توسط شرکت یا طرف‌های تجاری تولید یا در اختیار شرکت قرار داده می‌شود.
۱-۸- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های مرتبط بانکی، پولی، تجارت الکترونیکی و دیگر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران. همچنین کاربر نیز ملزم به رعایت تمامی موارد مذکور خواهد بود.
۲-۱- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات رقم به عهدۀ کاربران است.
۲-۲- کاربران میپذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی با وی استفاده کند.
۲-۳- خدمات رقم ممکن است با مشارکت خدمات شرکتها یا بانکهای دیگری ارائه شود که شرکت روی آنها کنترلی ندارد. در چنین شرایطی کاربران میپذیرند که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات (privacy policy) مختص خود را دارند. رقم مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکتها ندارد.
۲-۴- اطلاعاتی که از پیامک‌ها ذخیره می‌شوند عبارتند از: نام بانک، مبلغ تراکنش، زمان تراکنش و نوع تراکنش (هزینه یا دریافت).
۲-۵- در مورد تلفنهای همراه با سیستم عامل iOS تنها با اجازه بانک، کاربران می‌توانند به تراکنشهایشان به صورت اتوماتیک دسترسی داشته باشند.
۲-۶- کاربران می‌توانند با فعال کردن دسترسی دوربین در زمان ثبت تراکنش‌ها فاکتور یا رسید مربوط به آن را فقط روی تلفن همراه خود ذخیره کنند.
۲-۷- کاربران می‌توانند با فعال کردن دسترسی به مخاطبین در زمان ثبت تراکنش‌ها، اشخاصی که تراکنش با آنها مرتبط هست اضافه کنند و همچنین در ابزار بدهی و طلب از آن استفاده کنند.
۲-۸- کاربران می‌توانند با فعال کردن اتصال به بانک از طریق اینترنت بانک خود تراکنش‌های بانکی خود را به صورت اتوماتیک در رقم ثبت کنند.
۲-۹- اطلاعاتی که از تراکنش‌های بانکی ذخیره می‌شوند عبارتند از: نام بانک، مبلغ تراکنش، زمان تراکنش و نوع تراکنش (هزینه یا دریافت).
۲-۱۰- رقم هیچ گونه دسترسی به حسابهای بانکی شما ندارد و کلیه اطلاعات از سمت بانک تایید و ارسال میگردد.
۲-۱۱- رقم اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان با هیچ طرف سومی به اشتراک نمی‌گذارد.
۲-۱۲- این اطلاعات می‌توانند در آینده بصورت تجمیعی و ناشناس جهت ایجاد گزارش‌های تحلیلی مورد استفاده قرار گیرد.
۲-۱۳- از اطلاعات محرمانه تنها به منظور ارایه سرویس‌هایی نظیر ثبت اتوماتیک تراکنش‌ها، مقایسه، ارایه پیشنهادات اقتصادی و بودجه‌بندی استفاده می‌شود.
۲-۱۴- کاربران میپذیرند در صورت نیاز به رفع مشکلات اطلاعات لازم مانند شماره موبایل مربوط به حساب کاربری، فرمت پیامک بانکی که رقم در خواندن آن مشکل دارد و در صورت مغایرت حساب فایل بکاپ مربوط به اپلیکیشن را برای رقم ارسال کنند. در غیر این صورت رقم مسئولیتی درقبال حل مشکل ندارد.
۳-۱- شرکت با تمام امکانات خود تمام تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلالات ایجاد شده در زمان استفاده از خدمات رقم میکند.
۳-۲- شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران محترم میکند. اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.
۳-۳- تمامی اطلاعات شخصی کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع است.
۳-۴- چنانچه هر یک از کاربران رقم در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند درخواست پشتیبانی خود را از طریق تلگرام، شماره تلفن یا ایمیل پشتیبانی مطرح و شرکت پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل مشکل انجام خواهد داد.
۳-۵- رقم می‌تواند از اطلاعات کاربران برای بهبود تجربه کاربری و ارائه گزارشات یا مشاوره‌های مالی در زمینه‌های مختلف مانند پس‌انداز، بودجه‌بندی یا سرمایه‌گذاری استفاده کند.
۳-۶- رقم می‌تواند از اطلاعات تجمیع شده کاربران برای پایش اطلاعات (Data Mining) برای ارائه مشاوره مالی شخصی به کاربر استفاده کند.
۳-۷- رقم از فناوری‌هایی استفاده میکند که بسیاری از بانکها و مؤسسات مالی برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده می‌نمایند. رقم ازSSL و AES برای رمزنگاری و پیشگیری از نشت اطلاعات در ارتباطات سرور‌های خود استفاده میکند.
۳-۸- در صورتی که اطلاعات کاربران از هر محل دیگری و یا به جهت حملات سایبری به زیرساخت‌های کلی کشور نشت داشته باشد رقم مسئولیت هرگونه جبران خسارتی را از خود سلب می‌نماید.
۳-۹- رقم موظف است بعد از خرید اشتراک به صورت ماهیانه کلیه خدمات اپلیکیشن در قالب قوانین ذکر شده را در اختیار کاربر قرار دهد.
منتظر چه هستی؟ سادگی سود است. دفترحساب راحت و سریع رقم